Logo

Cookiebeleid

1. IDENTIFICATIE EN CONTACTGEGEVENS VAN DE VERWERKINGSVERANTWOORDELIJKE

Ticket Management System SL, identificatienummer B67624437, hoofdkantoor aan de Calle Balmes nº 32, Principal 2ª, C.P. 08007 Barcelona (Spanje) en geregistreerd in het handelsregister van (Barcelona) onder volume 47314, pagina 29 (hierna de "Verwerkingsverantwoordelijke"), is verantwoordelijk voor de verwerking van gegevens die worden verzameld of gegenereerd als gevolg van toegang, gebruik en browsen door gebruikers van heinekenexperience.amsterdamtickets.org (hierna de "Gebruiker" of "Gebruikers" en respectievelijk de "Website" of de "Web"), en maakt gebruik van cookies om het surfgedrag van Gebruikers op deze Web te volgen, zoals aangegeven in dit cookiebeleid (hierna het "Cookiebeleid").

2. CONCEPT

Een cookie is een bestand dat wordt gedownload naar de hardware die door de Gebruiker wordt gebruikt bij het bezoeken van bepaalde webpagina's om informatie op te slaan en op te halen over het browsen vanaf hun apparaat. De via cookies verzamelde informatie stelt ons in staat om informatie te verkrijgen over het surfgedrag van Gebruikers.

3. SOORTEN COOKIES EN GEGEVENSVERWERKING DOOR COOKIES

Deze Website staat alleen het gebruik toe van cookies van de Google Analytics-tool van Google, Inc. (hierna "Google"), een bedrijf geregistreerd in Delaware, op 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (Californië), CA 94043, VS, die daarom de derde partij is die verantwoordelijk is voor persoonsgegevens.

In dit verband legt Google Analytics de interacties van gebruikers op de Website vast (tijdstip van bezoek, of de Gebruiker de site eerder heeft bezocht, welke site de Gebruiker heeft aanbevolen om de betreffende website te bezoeken, IP-adres, enz.) en verstrekt de Verwerkingsverantwoordelijke geen informatie over het werkelijke IP-adres van de Gebruiker, maar verstrekt alleen statistische informatie bestaande uit bezoeken (unieke bezoekers, aantal bekeken pagina's, pagina/weergave, gemiddelde bezoekduur, bouncepercentage, % nieuwe bezoeken, nieuwe en terugkerende bezoekers, frequentie en recente bezoeken, interacties, bezochte pagina's), demografische gegevens (taal, land/gebied, stad), systeem (browser, besturingssysteem, internetprovider, apparaatcategorie), bron/medium, enz.

4. DOEL VAN DE COOKIES

Het doel is dat de Verwerkingsverantwoordelijke inzicht kan krijgen in het surfgedrag van de Gebruikers van de Website en verschillende rapporten kan raadplegen die beschrijven hoe Gebruikers die de Website bezoeken interacteren, met als doel deze te verbeteren. Via deze informatie kan de Verwerkingsverantwoordelijke het browsen van de Gebruikers van de Website analyseren, en Google Analytics rapporteert ook de trends van de Website zonder de Gebruikers te identificeren.

Aan de andere kant kan de Gebruiker de algemene voorwaarden van Google raadplegen op www.google.com/analytics/tos.html en het privacybeleid op www.google.com/intl/es/policies/privacy.

De Verwerkingsverantwoordelijke kan echter de inhoud en juistheid van de algemene voorwaarden en het privacybeleid van Google waarnaar in dit Cookiebeleid wordt verwezen, niet controleren en is daarvoor niet verantwoordelijk.

5. COOKIES UITSCHAKELEN

Websitebezoekers kunnen de gegeven toestemming op elk moment intrekken via de knop bovenaan dit Cookiebeleid.

Als alternatief kunt u Google Analytics-cookies ook uitschakelen via de volgende systemen:

  • Het Google Analytics opt-out-systeem dat toegankelijk is via de volgende link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es
  • Browserinstellingen; bijvoorbeeld:
    • Chrome, via support.google.com/chrome/answer/95647?hl=nl
    • Explorer, via support.microsoft.com/nl-nl/help/17442/windows-internetexplorer-delete-manage-cookies
    • Firefox, via support.mozilla.org/nl/kb/cookies-in-en-uitschakelen-websites-voorkeuren
    • Safari, via support.apple.com/nl-nl/guide/safari/sfri11471/mac

Het uitschakelen van Google Analytics-cookies verhindert niet dat u deze Website gebruikt. Als u via uw browser alle cookies van deze Website verwijdert, verwijdert u ook de instellingen die u voor onze cookies hebt gekozen. In elk geval moet u de meest actuele versie van elke browser gebruiken, en in het geval dat u een andere internetbrowser gebruikt dan de eerder genoemde, raden wij u aan de verschillende opties voor cookiebeheer te raadplegen die op elk gewenst moment beschikbaar kunnen zijn.

6. WIJZIGINGEN IN HET COOKIEBELEID

Om ervoor te zorgen dat de cookie-richtlijnen van de Verwerkingsverantwoordelijke altijd voldoen aan de wettelijke vereisten die op elk moment van kracht zijn, behoudt de Verwerkingsverantwoordelijke zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in dit Cookiebeleid om te voldoen aan de wettelijke vereisten die op elk moment van toepassing zijn.

7. INTERNATIONALE COMMUNICATIE EN OVERDRACHT VAN GEGEVENS

De cookies van derden die op de Website worden gebruikt, zijn eigendom van Google, gevestigd in de Verenigde Staten, buiten de Europese Economische Ruimte. Google heeft het EU-VS Privacy Shield Framework ondertekend.

Gegevens worden niet aan derden gecommuniceerd, behalve zoals bepaald in het bovengenoemde privacybeleid van Google.

8. PRIVACYBELEID

Lees ons privacybeleid voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens.

9. RECHTEN VAN DE GEBRUIKER

De Gebruiker kan de rechten van inzage, rectificatie, verwijdering, verzet, beperking van de verwerking en overdraagbaarheid uitoefenen, waar van toepassing, evenals hun toestemming intrekken met betrekking tot de verwerking waarvoor de Verwerkingsverantwoordelijke verantwoordelijk is. Voor de effectieve uitoefening van deze rechten moet de Gebruiker het verzoek schriftelijk indienen op het volgende adres: support@amsterdamtickets.org, en hun identiteit bewijzen door hun voor- en achternaam te verstrekken, een fotokopie van hun nationale identiteitskaart of een gelijkwaardig identificatiedocument dat hun identiteit bewijst, een verzoek waarin het verzoek wordt gespecificeerd, een adres voor kennisgevingen, en de datum en handtekening van de aanvrager.

Voor de uitoefening van rechten tegen Google dient u te verwijzen naar de bepalingen van het hierboven aangegeven privacybeleid.

Evenzo kan de Gebruiker een klacht indienen bij het Spaanse Agentschap voor Gegevensbescherming (de bevoegde toezichthoudende autoriteit op dit gebied in Spanje), vooral wanneer de uitoefening van zijn/haar rechten onbevredigend is geweest, schriftelijk aan C/ Jorge Juan, nº 6, 28001 – Madrid, of via de website: www.agpd.es.