Política de Cookies

1. IDENTIFICAÇÃO E DADOS DE CONTATO DO CONTROLADOR

Ticket Management System SL, número de identificação B67624437, sede na Calle Balmes nº 32, Principal 2ª, C.P. 08007 Barcelona (Espanha) e registrada no Registro Mercantil de (Barcelona) sob o volume 47314, Página 29 (doravante, o "Controlador de Dados"), é responsável pelo tratamento dos dados coletados ou gerados como resultado do acesso, uso e navegação dos usuários de heinekenexperience.amsterdamtickets.org (doravante, o "Usuário" ou "Usuários" e o "Site" ou a "Web" respectivamente), e utiliza cookies com a finalidade de monitorar os hábitos de navegação dos Usuários neste Site, conforme indicado nesta política de cookies (doravante, a "Política de Cookies").

2. CONCEITO

Um cookie é um arquivo baixado no hardware utilizado pelo Usuário ao acessar determinadas páginas da web, a fim de armazenar e recuperar informações sobre a navegação realizada a partir de seu dispositivo. Assim, as informações coletadas por meio de cookies nos permitem obter informações sobre os hábitos de navegação dos Usuários.

3. TIPOS DE COOKIES E TRATAMENTO DE DADOS POR COOKIES

Este Site permite apenas o uso de cookies da ferramenta Google Analytics pertencente à Google, Inc. (doravante, "Google"), empresa registrada em Delaware, em 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (Califórnia), CA 94043, EUA, que é, portanto, o terceiro responsável pelos dados pessoais.

A este respeito, o Google Analytics captura as interações dos usuários no Site (hora da visita, se o Usuário já esteve no site antes, qual site recomendou ao Usuário visitar o site em questão, endereço IP, etc.) e não fornece ao Controlador de Dados nenhuma informação sobre o endereço IP real do Usuário, mas apenas fornece informações estatísticas que consistem em visitas (visitantes únicos, número de páginas visualizadas, página/visualização, duração média da visita, taxa de rejeição, % de novas visitas, visitantes novos e recorrentes, frequência e visitas recentes, interações, páginas visitadas), dados demográficos (idioma, país/território, cidade), sistema (navegador, sistema operacional, provedor de acesso à Internet, categoria de dispositivo), origem/meio, etc.

4. FINALIDADE DOS COOKIES

A finalidade é que o Controlador de Dados possa conhecer os hábitos de navegação dos Usuários do Site e possa consultar vários relatórios descrevendo como os Usuários que visitam o Site interagem com o objetivo de melhorá-lo. Através dessas informações, o Controlador de Dados pode analisar a navegação dos Usuários do Site, e o Google Analytics também relata as tendências do Site sem identificar seus Usuários.

Por outro lado, o Usuário pode consultar os termos e condições gerais do Google em www.google.com/analytics/tos.html e sua política de privacidade em www.google.com/intl/es/policies/privacy.

No entanto, o Controlador de Dados não pode controlar e não é responsável pelo conteúdo e veracidade dos termos e condições e políticas de privacidade do Google referenciados nesta Política de Cookies.

5. DESATIVAÇÃO DE COOKIES

Os visitantes do Site podem revogar o consentimento dado através do botão no topo desta Política de Cookies a qualquer momento.

Alternativamente, você também pode desativar os cookies do Google Analytics usando os seguintes sistemas:

O sistema de exclusão do Google Analytics acessível no seguinte link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pt-BR
Configurações do navegador; por exemplo:
- Chrome, em support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pt-BR
- Explorer, em support.microsoft.com/pt-br/help/17442/windows-internetexplorer-delete-manage-cookies
- Firefox, em support.mozilla.org/pt-BR/kb/ative-e-desative-os-cookies-que-os-sites-usam
- Safari, em support.apple.com/pt-br/guide/safari/sfri11471/mac

A desativação dos cookies do Google Analytics não impedirá você de usar este Site. Se você excluir todos os cookies deste Site através do seu navegador, também excluirá as configurações que escolheu para nossos cookies. Em qualquer caso, você deve acessar a versão mais atualizada de cada navegador e, caso utilize qualquer outro navegador de Internet diferente dos indicados anteriormente, recomendamos que consulte as diferentes opções de gerenciamento de cookies que possam estar disponíveis no mesmo a qualquer momento.

6. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE COOKIES

Para garantir que as diretrizes de cookies do Controlador de Dados estejam sempre em conformidade com os requisitos legais vigentes, o Controlador de Dados reserva-se o direito de fazer alterações nesta Política de Cookies para cumprir os requisitos legais aplicáveis a qualquer momento.

7. COMUNICAÇÕES E TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS

Os cookies de terceiros utilizados no Site pertencem ao Google, localizado nos Estados Unidos, fora do Espaço Econômico Europeu. O Google é signatário do Escudo de Privacidade UE-EUA.

Os dados não serão comunicados a terceiros, exceto conforme previsto na política de privacidade mencionada do Google.

8. POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Por favor, leia nossa política de privacidade para mais informações sobre o tratamento de dados pessoais.

9. DIREITOS DO USUÁRIO

O Usuário pode exercer os direitos de acesso, retificação, exclusão, oposição, limitação do tratamento e portabilidade, quando aplicável, bem como revogar seu consentimento em relação ao tratamento pelo qual o Controlador de Dados é responsável. Para o exercício efetivo desses direitos, o Usuário deve enviar a solicitação por escrito para o seguinte endereço: support@amsterdamtickets.org, e comprovar sua identidade fornecendo seu nome e sobrenome(s), uma fotocópia do seu Documento de Identidade Nacional ou documento de identificação equivalente que comprove sua identidade, uma petição especificando a solicitação, endereço para fins de notificações, e a data e assinatura do requerente.

Para o exercício de direitos contra o Google, você deve consultar o disposto em sua política de privacidade indicada acima.

Da mesma forma, o Usuário pode apresentar uma reclamação perante a Agência Espanhola de Proteção de Dados (Autoridade de Controle competente nesta matéria na Espanha), especialmente quando o exercício de seus direitos não tiver sido satisfatório, por escrito, para C/ Jorge Juan, nº 6, 28001 – Madri, ou através do site: www.agpd.es.